微软公司不久前推出了新款Windows Live Hotmail,但却遭到了用户的众怒,他们纷纷在网络发表留言表达不满,并抱怨邮箱访问速度大不如从前,且界面设计上也是大倒退.
据相关媒体报道称,自从今年9月22日微软推出新款Hotmail以来,恶评如潮.问题主要集中在其升级的界面视窗及用户体验上.如新页面摒弃了以往的经 典(Classic)版和2006完整版(Full)两个选项,取而代之的是微软综合以上选项重现设置的一个新界面.微软官方声称新版Hotmail功能 强大,且比老版访问速度更为快速.
但不少用户使用后发现新版Hotmail性能大不如从前,他们纷纷在微软官方网站的"常见问题解答"(FAQ)栏目里以及个人博客上留言声讨,均表示新版相 对老版而言,系大幅度倒退,其占用了过多的空间资源,致使用户无法正常工作,甚至有情绪激动者痛斥其为"Bunch Of Shit",
而据美国《计算机世界》(ComputerWorld)杂志综合用户在微软FAQ上的留言统计中发现,尽管也有少数对新款Hotmail持肯定的言论,但却完全淹没在铺天盖地的唱衰声中.在超过850余条的留言数中,仅有3%左右的正面回复.
相关人士对此表示,据不少用户反映称,新版Hotmail 系统漏洞问题较为严重,如经常不能阅读、删除及打印信息,不能打开文件夹,有时甚至不能编发新消息,且界面功能选项设置也混乱不堪,同时也对微软官方所宣称的新版访问速度更快的说辞予以驳斥.
据一位自称使用Hotmail邮箱 8年之久的用户Joey表示自己迄今为止从没遭受过如此多的烦扰,并曝光了新版的9大问题,并戏称微软继续"努力",先是Vista,现是 Hotmail(Come on Microsoft! First Vista, now this).而也有人认为新版本是对Hotmail品牌的一种戕害.
对此,微软日前也对其新版Hotmail遭社会普遍质疑做出了辩解,在其官方发言人的一封邮件中显示称,微软起先推出Hotmail完整版,但后来发现在 窄带(Narrowband)市场中,许多新技术在这个版本中难以很好的展示出,于是又不得不重新启用Hotmail经典版.
但目前推出的最新版已经对许多性能做了优化与提升,使其能在不同的网络环境下,界面均能有较好的展示,并且升级服务也会持续数月.但也同时表示,新版Hotmail已能符合大多数用户的需求,故不再提供Hotmail经典版邮箱服务.
但不少用户却认为微软此举已铸下大错,因新版Hotmail访问速度比旧版慢了近2倍,且界面功能选项设置过于花哨,不少无用选项充斥其中,致使他们不胜其烦.故纷纷请求微软能重拾旧版,以方便用户使用.
