【中关村在线天津行情】Polylink IPCC多媒体呼叫中心设备,近日在天津经销商天津双士达通讯促销,有需要的朋友欢迎咨询选购。
图为:Polylink IPCC多媒体呼叫中心
Polylink IPCC多媒体呼叫中心 | |
应用范围 | 企业专业服务中心(酒店、航空、教育、医疗、运营商);公共服务热线(政府、110报警、120急救等);行业服务中心(金融、房产、交通、能源、电商、广告、咨询等行业);服务范围(售前咨询、售中交流、售后服务、报修投诉、回访);服务模式(客服型、电销型、语音客服、在线客服、微信客服、多媒体客服)。 |
功能描述 | 语音导航(自定义IVR流程及IVR与客户系统互操作),ACD智能分配,队列管理,坐席管理,移动坐席与客服,全媒体接入(语音电话接入、网页接入、微信、微博接入、APP接入、视频接入),用户推送(短信、邮件、微信、APP推送),外呼管理(预测式外呼、预览式外呼),满意度调查,录音,标准报表(呼叫统计、队列统计、坐席统计、满意度、KPI等),自定义报表,客户管理(配套标准CRM、支持CRM对接与扩展),知识库,第三方API接口,安全管理(黑白名单、防火墙)。 |
系统配置 | 通用X86服务器,包括:服务器(推荐)、工控机、PC机、定制机等。 |
接口特性 | 100M/1000M 网络接入; IP坐席及IP 中继直接接入; 能通过网关设备支持各类接口接入:RJ11 模拟电话及中继、E1 PRI数字中继、1号、7号信令中继。 |
操作系统 | Linux操作系统 |
硬件环境 | 数据库:Mysql |
Polylink IPCC多媒体呼叫中心
注:产品适用于企业类的形式,以企业采购或者招标为主,所以具体价格需电话详细咨询!
【参考价格】价格面议
【推荐商家】天津双士达通讯
【联系方式】022-87895698/13001305518张经理
【店面地址】天津市南开区白堤路馨达园10-1-501
【网店地址】//s.zol.com.cn/shop_145977/
【注】市场价格多变,文章内的价格信息为编辑在市场上采集到的当日价格,以当日为准,所以文中价格仅供参考。
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