手机短信以其快捷的联系方式、低廉的费用和丰富、个性化的服务,符合东方人含蓄、婉转的表达习惯,成为了手机用户广为使用的一种交流工具,但随之也带来不少烦恼。相信,几乎每一个拥有手机的用户都曾遭受过无数次垃圾短信的“信骚扰”,更有甚者,一些手机用户还曾有过上当受骗的经历。
正好,笔者借着3·15打假之际,与大家“分享”一下这些居心叵测的人平常惯用的小伎俩,希望对众人能起到提醒作用。
手机中奖
“ 热烈祝贺中国移动用户超亿!由XX公司在XX举办手机号抽奖,恭贺您中得一等奖,获得笔记本电脑一台,价值1万元。请速电139500×××××,与XX联系领奖事宜。”
后果:拨通对方的手机后,对方告诉他,奖肯定是有的,但需将1万元奖金所得税寄到他们那里,收到钱后会立即把笔记本电脑汇到中奖者手中。笔者不百度不知道,这类似的招法还真蛮管用的,骗倒了不少人。天上不可能掉下馅饼来!骗子就是利用消费者的侥幸心理在撞大运。
发布虚假信息
“本公司长期办理各类证件(上网)、文凭、刻章、票证、汽车牌照,销售假钞、枪支、迷幻药、窃听、跟踪器材,以及提供私侦服务,若有需求,请速致电XXXXXX,联系人XXX”。或是发送海关罚没汽车、电脑等产品将低价出售的,以及能提供六合彩特码的虚假信息。
后果:是要骗取上当者的邮寄费、税费、保证金等费用。
用诱饵骗取信息费
“为庆祝××用户突破××××,您把此消息转发十位用户,您的账户上将加上XX元话费。告诉你,我已成功试过了,不信你自己试试看吧!”
结果:一些消费者看到这个消息,禁不住心动,并很快照办。实际上所谓的XX元话费纯是诱饵,消费者会发现发完十条短信后,不但账户上没有增加XX元话费,反而要实实在在地为10条短信付出费用。倘若真有相关的资费优惠或者是赠送促销等活动,运营商一定会通过报纸、电视等大众媒体进行宣传,又或者是通过其官方的端口号(1860等)发送信息,并不会通过其他号码向用户发布此类信息。
利用银行耍骗
“尊敬的××银行客户您好!前发生多起资料外泄取款卡遭复制盗为避免盗领!请立即与银行联合管理系××××—××××××××。”或是客户您好!你的储蓄卡于×××刷卡消费××××元成功,此笔消费将从您账上扣除。如有疑问请拨×××—××××××××银行联合管理局。”
后果:打着“银联”旗号,谎称受害人的银行卡在某商场消费已被确认,可能被人冒用,引受害人上钩,让你说出自己的卡号、密码和存款,然后一步步将其套牢,直至骗走受害人卡里的存款。
其实,持卡人只要平时多留意各发卡银行或银联的咨询电话、客户服务号码,或了解清楚ATM上实际的转账操作步骤,就不会上当。
贴心贴士
信报提示,遇到任何问题请拨打下面的客服热线:
中国银联95516;工商银行95588;中国银行95566;农业银行95599
光大银行95595;建设银行95533;交通银行95559; 兴业银行95561
招商银行95555;邮政储汇局11185;中信实业银行95558;民生银行95568
深圳发展银行95501;华夏银行95577;广东发展银行95508;上海银行962888
上海浦东发展银行95528
直接要钱
“你好,钱的话就请你汇到工商银行的这个卡上6222 0219 0700 XXX4 477,名字:王XX,就可以了!”
后果:这种最没骗术的伎俩,你要是还真信的话,我也就无语到家了。
冒充亲朋
“爸妈(或是亲朋好友):我的钱和东西被偷,请速汇800元到我的朋友倪某卡上,农行622848119000055XXX18,我急用,这是我朋友的电话。”
后果:“爸妈”,年轻人看了会嗤之以鼻,可中老人年看了则会三种心里反应:不信,将信将疑和相信。如果恰好你正准备打钱过去的亲朋的名字和短信中的一致,一定请打个电话确认一次:打多少钱?开户行?户名?卡号?
发国难财
“红十字会向全国人民筹集无记名捐款,望有善人士伸出援助之手,中国农业银行:6228480470266XXXX10,马某某,一方有难,八方支援。”
后果:这时候没良心反而倒成了好事。
这以上类型的垃圾短信,更准确来讲,是属于诈骗短信。信者,重则将会被骗的全家当产,轻则玩你个心跳,外加破你个小财。
策略:坚决不要相信。另外,针对违法短信,要及时举报发送有害信息号码,配合公安机关打击查处工作,共同打击这种嚣张的行为。中国移通、中国联通等电信企业在技术上要能够甄别、封堵虚假、不良短信息。对一些诸如“中奖”、“六合彩”“黑车”等敏感字眼或某一时段发送短信的数量进行限制,同时对发送这类短信息的手机号码及手机机身给予关停,封堵犯罪源头。
银行部门要严格把好开户关,实行手机卡实名制,手机入网,一机一卡,必须实名登记,严格控制“恶意开户”和“一名多户”,对“一名多户”客户进行跟踪监控,发现可疑情况或可疑人员及时向公安机关通报。要努力提高银行职员识别真假身份证的能力。对于被监控的账户,只要持卡人将磁卡插入,自动取款系统便可以自动延误,自动提示方位、自动向银行或公安机关报警。
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另外,在群发的一些违法短信的背后还有一类短信,就是利用发送手机短信勾引手机或小灵通用户回复短信,而一旦回复短信,就等于是“默认”或“定制”了某项短信服务,就要为这项服务“埋单”。而用户并不知道自己已经“定制”了这种服务。这也是我们所常说的“短信陷进”,与SP(移动互联网服务内容提供商)有着密切的联系。
不少SP以及黑SP们在利益的驱使下,利用短信行业规范和管理漏洞,为用户设下各式各样的陷阱从中牟取暴利,损害消费者的权益。请看以下常见的招法:
桃色诱惑引人发短信
“我暗恋你好久了,每天都好想好想你,但又不好意思直接跟你说。你编写3×××到06×××,就能看到我给你的留言了。” 不管是处于好奇还是虚荣心,你只要根据短信指示回复了一条短信,就会让人无意中订购服务。
大打“亲情牌”
“你的朋友祝你笑口常开,给你点了一首歌,请拨打125905×××,听他给你的祝福和点送内容。歌曲编码为83××。”
“有一种声音听后春心荡漾,有一种寂寞是因为曾经听过她的声音,用固话拨9692××××试听吧!手机直拨125×××××××××,不一样的声音感受”……句句甜言蜜语哄你打高价电话。
免费陷阱
“发送××,就可以免费订制新闻资讯、股市行情、天气预报、图片铃声下载相应的服务。”一些SP承诺一定的免费期,但是之后如要取消应该按照什么程序操作,否则收费,或者根本就不明确告诉免费期限,最终用户往往疏于取消,就被确定订制收费了。
“帮你发财”型
这类短信陷阱是向你传播发财的信息,但你要是相信,保证得破财。请看:“寻宝人注意,发送2××到××××加入大话西游挖宝部落,神秘西下游、大话电影集合、情侣影票等400套珍藏礼品等你挖,5角/条询9510××××。”“
“热心帮助”型
这种短信的内容看似很关心你,但仍是骗你没商量。“你的铃声太老了,还不去换一个?告诉你一个免费下载的方法拨101590112××××就可以了!成龙金喜善版《神话》铃声抢先上线,超女铃声等你下哦。”
“算命测运”型
很多人相信命中注定这一套,“算命测运”型陷阱又是“长线”地骗你钱,今天测官运,明天测财运,现在发送你的生日,一会儿发送你的名字……就这样,你始终被他牵着走。比如,“很多人忽略了名字还要跟生肖相配!你的属相决定了哪些字不能用?哪些字能有助你提升运势?发送你的生肖(如:兔)到955××××,本条免费。”“你在狗年有血光之灾,回复××到10I965××××,可得破解之法。”
“自作多情”型
本来素不相识,却装作老熟人、老朋友的样子,“自作多情”地与你套近乎,使你很容易地放松警惕,以为真的是老相识在与你联系,一旦上当,后悔莫及。“我今天就要离开了。想了好久,还是决定不给你打电话。你拨101××××听一下我的留言就会明白一切。不要回电,我这是借别人的手机发的信息。”
另外,还有一些违规SP为了牟取暴利,在不征得用户同意的情况下,就强行开通业务或者超标准扣钱。譬如,时下有一些SP利用网站作为平台注册业务,但却没有确认这一环节,只要用户输入手机号,就默认订制了相应增值业务,然后就会收取相关信息费;也有些违规SP给用户发短信,称其订制了某项服务,如果要取消就要发送××到××号码,但是一般情况下,很多用户会不予理睬,也就等于默认订制了该项服务。不过,经过移动以及联手其他部门的惩治,实行“二次确认”,目前这类强制订制的恶意行径已经大为减少。所谓“二次确认”,就是用户第一次订制某SP包月业务时,系统将随后再一次下发确认短信,要求用户进行二次确认,如果用户不发送第二次确认信息,就不会产生订购关系,也不会产生费用。
策略:对SP陷阱,一是常查资费。了解是否有被多收取的费用,查看哪一项不合理。二是投诉申诉。如发现自己被莫名其妙订制了某些SP的服务,被多扣了钱,权益被侵犯,要向运营商或消协投诉;收到一些短信广告宣传非法产品服务,不要上当,应反馈给运营商或直接报警。三是对不需要的业务,发送0000或00000到服务商代码选择退订或全部退订此业务,也可以打电话到运营商客服中心要求全部退订。
总而言之,要想不被非法广告短信以及恶意群发的一些违法短信欺诈,就得从自身做起,消费者一定要记住“四不原则”:不提取可疑短信、不浏览可疑短信、不回复可疑短信、不轻信可疑短信的内容。
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