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    电话录音系统 来电弹屏电话录音管理系统

      [  中关村在线 原创  ]   作者:南京代理

      (中关村在线 江苏行情)近日,IP电话录音系统 电话录音设备在中关村在线认证经销商“南京康优凯欣通信设备有限公司”处有售,有需要的朋友可以咨询商家详情(联系电话:13813012818)。

    电话录音系统的功能越来越多元化,康优凯欣电话录音系统不仅仅是电话录音,还增加了来电弹屏功能,对于电销或者客服等电话量比较多的岗位,只需要电话录音系统就可以大大提高工作效率。

        康优凯欣电话录音管理系统是一款具有来电弹屏功能的电话录音系统,可以融合多线路混合录音和实时监听,系统程序与录音记录独立存储,互不影响、安全稳定,十万录音记录秒级查找,一点即出,支持网络远程管理和查看,支持数据上传,中心服务器网管系统管理,实现数据云端备份,终端故障告警等应用!

        康优凯欣电话录音系统产品特点多,市面上很多录音系统只能对模拟电话进行录音,康优凯欣融合多路电话录音系统支持对FXS/FX0/E1/IP同时进行混合录音。录音查询方式也非常广泛,可对录音结果根据各种条件进行查询,如线路通道号、通话时间、通话时长、对方号码、本机号码、坐席ID、坐席组号、通话时长、未接来电等条件复合查询,支持模糊查询。

        除此之外,康优凯欣电话录音系统还具有如下功能:

      ●录音统计:支持对每个通道进行来电、去电、已接、未接等录音数量及通话时长进行分析,统计

      ●多模式录音:支持全程持续录音、选择性录音、压控录音、声控录音、码控录音、铃流控录音、反极控录音、强制录音等多种智能录音方式

      ●录音播放:支持录音在线播放或下载备份播放

      ●录音过滤:支持黑白名单录音过滤功能,可以按照号码有选择的进行录音

      ●实时监听:支持云坐席实时监听,经理坐席/上级领导可对本组人员通话进行实时监听

      ●云坐席管理:支持云坐席软件,分普通座席/班长座席/经理座席,在此CRM客户关系管理。可对来电/去电进行实时弹屏,备注/提示客户通话历史录音记录

      ●云平台管理:可以同时向4个云平台集中管理,支持对网内多个录音系统集中管理、查询、播放、下载、备份等

      ●号码采集:支持双制式来电显示采集,(FSK和DTMF)自动兼容,识别率达99.99%

      ●实时备份:支持实时备份到云盘,可手动通过云坐席下载备份到管理电脑,还支持(可插拔)更换硬盘进行备份

      ●权限控制:多级权限管理,支持多用户同时访问,给不同账号开放不同的权限,让录音数据更安全

      ●邮件推送:支持设备状态实时监测,出现异常可通过邮件实时提醒管理人员

      ●自动维护:如磁盘空间不足、CPU占用率过高或产生错误时自动发起告警,并根据预先设置的机制进行自动维护

      ●断电保护:支持断电保护,确保重要数据和录音文件不丢失

      ●操作日志:支持操作日志记录,重要操作可查询

      南京康优凯欣通信欢迎您来电咨询!

    [参考价格]:价格面议

    [商家名称]:南京康优凯欣通信设备有限公司

    [联 系 人]:原经理

    [联系方式]:手机/微信同步:13813012818

    [商家地址]:南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼

    [商家网址]:http://s.zol.com.cn/shop_2167330/

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