你很难相信坐在我们面前态度祥和、平静的祁燕曾经在中关村做出过怎样让人瞩目的事情。她与我们之前心中女强人的形象完全不同，说话思路清晰、简明扼要、平淡，不易激动。总是习惯用两种不同的身份来回答我们提出的问题。一是NOVA公司（全球最大的IT卖场，中关村科贸大厦经营管理方）的总经理，而另一个身份就是中关村电子产品贸易商会副会长。她说这两种身份没有冲突，因为对她来说始终认为不论是何种身份所做的事情都是一样的，那就是让中关村的商户有更好的经营环境，让每一个中关村人在这个地方有温暖的感觉。
作为经营管理者祁燕把女性善良、包容的一面变成了自己的管理风格。从硅谷电脑城的总经理到中科贸的总经理，祁燕带着自己的思路自己的风格走马上任，带着对中关村负责的态度接受挑战。此时离中科贸开业还有不到一月时间……
决定
人的一生总是活在选择中，对于像祁燕这样的职业经理人来说，做出一个跳槽的决定也许要比当初创业还痛苦，毕竟中关村硅谷电脑城有着她多年的心血。祁燕作为硅谷电脑城的总经理，从电脑城破土动工那天，她就将全部的心血都投入到了这里，工地没车，她去找，招商有困难她解决，甚至连现在硅谷门前的几个公共汽车
站，都是她找公交总公司，陈述利害，以为人民服务为出发点，使公交、交通队一致同意，然后从公交把站牌给“扛”回来的……
祁燕99年把科苑电子市场搬入硅谷，2000年又又将颐宾楼的商户搬入硅谷，2001年把资源楼的客户全部搬入硅谷，现在的硅谷十分的饱满，连着两年商户的续租率都很高，4年时间共实现了1个亿的利润，在祁燕看来，这里已经做到极致了。
从祁燕决定辞职那天，集团跟她沟通了一个月，集团从上到下都不愿意让她走，但祁燕决定的事情就要试一回，她最终离开了硅谷，离开了这座她热爱的电脑城，走的时候，祁燕没有带一个商户。
1：看好NOVA
早在祁燕担任硅谷电脑城总经理的时候，她就不太看好中科贸，其中中关村有限的客流是一方面，还有一方面就是这个全球最大卖场的管理由4家公司在做，其中包括负责卖楼的张力公司、负责经营管理的台湾登峰国际有限公司（NOVA）、负责物业管理香港仲量联行、以及投资商----北京中关村科技发展（控股）股份有限公司。那个时候，张力公司就找到过祁燕，并邀请她加盟，但被祁燕一口拒绝了，后来，NOVA公司开始接手科贸，上面提到了，这家公司的责任是来经营整个卖场。有道是，无巧不成书，当时，祁燕在光华管理学院的同学正好是NOVAI的董事长的太太，借着这层关系，NOVA公司真诚的希望能请到祁燕，并担任总经理，祁燕出于朋友的面子就与NOVA的管理团队见了一面，沟通之后，祁燕改变了一些看法，她感觉这些人心态平和，他们不光专业，而且开明，最重要的是，祁燕虽然在中关村在了好几年的卖场，但还是掌握不了台湾上游厂商的资源，每天接触的也只是村里的经销商和一些中小企业。相比之下，台湾的NOVA公司在掌控上游厂商、商品的流通和制造环节具有很强大的优势……此时，祁燕开始有一点动心。
2：叶莺的启示？
2003年10月20日，祁燕出席了中央电视台《对话》栏目的嘉宾，其中一同出席的还有首位世界500强的女性华人副总裁叶莺，叶莺在没有成为柯达亚太区副总裁的时候，曾经作为美国NEC的记者采访过访美的邓小平，也是美国政府派到中国的第一位女外交官，又改行为柯达全球副总裁……那期节目的话题是“女人从商”，主持人问了一个问题“在人生的转折当中你是怎么考虑的” 叶莺的回答是“我觉得人生很短，如果不趁着自己还有这个精力，跟这样的激情的时候，去追求你要追求的事情，你可能就错过了这个点，所以我也想在这里，告诉今天在座的每一个人，如果你心里有一个梦，有一种激情，不要让它在你的心里拖累，勇敢地去做一个重要的选择。” 不知道是不是叶莺的话感动的祁燕，做完那期节目，祁燕很快就离开硅谷，开始又一个职业经理人的生涯。
上任
即将开业的中科贸
来到NOVA之后，祁燕只负责内部协调和外部公关。这与其它的总经理不同，甚至与祁燕在硅谷时也很不一样。以往总经理的主要职责是招商，有了商户别的才有价值。可祁燕不这样认为，她说前期的招商工作一直是别人在做，到了最后绝大多数问题都出在内部协调和外部公关上。所有员工解决不了的问题找她，所有客户遇到的困难找她。她一来NOVA首先解决了中科贸的三大难题。第一个就是户外广告的审批，北京市有一个文件从十月一开始停止审批户外广告开始整顿，可是中科贸12月底就要开业，这么多的商户和入住的企业就要面临一个没有“脸面”的问题。户外广告的办理必须是广告公司代理，不可能是企业自己去申请，这是行业规定，可是找来的几家广告公司一开口就是公关费65万，所谓公关费大家都知道是干什么，祁燕有着雄厚的社会资源，丰富的政府沟通经验，她找了家广告公司给做了代理，然后自己去找海淀区常务副区长许健说明情况，祁老师对许区长说中科贸投资了十几个亿，二十万平方米的楼居然没有脸面，里面一千多家商户怎么经营？政府的政策要
有连续性。“广告整顿”是个切换动作，不是“冻结”。企业不可能因政策问题而停顿。许区长一听情况马上批示希望市政管委、中关村予以支持，说这是中关村又一亮点。拿到批示，祁燕马上去找市政管委申请，市政管委负责户外广告审批的负责人马上同意。企业自设广告，要让人们知道这里是卖什么的，而且这些广告都是世界IT厂商排名100强的企业，于是这件让NOVA头痛的难题就这样顺利解决了。祁燕常说，政府要的是业绩，企业要的是效益，这在本质上是没有任何冲突的，与政府打交道，祁燕一直坚持以理服人，企业经营得好为政府创造了业绩，这比所谓的公关费用含金量更高。
第二件大事就是中科贸的出行问题，以前中科贸的进出行都在白颐路的辅路上进行，这条路大家都知道，本来就已经很拥挤了，一进一出势必会让这条路的负担更重。于是祁燕主动找到交通队领导说明问题，交通队也感到问题的严重，马上派人现场考察研究解决办法，最后在中科贸的北边，通过电话局前面的路直接上北四环直接开出条新路，这样，科贸的交通问题一下被解决了。祁燕说其实做市场就像居家过日子一样，衣食住行一样考虑不到就不行。这件事情的解决让中科贸的地理环境更加有利，同时也缓解了当地交通的压力。祁燕说“你可以不关心政治，但是政治一定会关心你”。所以真正能够解决老百姓切身问题的方案一定会获得政府的支持，所以合理合法的和政府打交道，根本就不麻烦，事情很容易就解决了，工作上密切和这些机关建立了良好的工作关系。
第三个问题就是前期招商时的一个遗留问题，肯德基的后们竟然开在一个精品里，这对精品间的业主和肯德基都有影响。两家都不愿意让步，最后祁老师出面和肯德基北京方面的负责人沟通，因为在硅谷时祁燕给与了肯德基很大的帮助，电话一沟通，这位负责人很痛快就答应修改设计图纸，把这个后门封死。肯德基的设计都是在国外统一设计好的，为了祁燕这句话，他们重新设计，很快问题就解决了。通过这三件难题的解决，NOVA的上下员工对祁燕的能力有了一个全面而且深刻地认识。
使命
在科贸这个更为宽广的舞台上，祁燕想做很多事情，但她说要先管好自己，不给别人添麻烦，只有把自己的事情做好，才能去帮助别人，在这方面，祁燕要掌握一个大的原则和她企业的利益，对于科贸，祁燕要去解决那些别人办不了的难题，对于整个中关村，她更是肩负着一种使命，赛博来中关村， 祁燕就去请他们，虽然赛博不听，进了中关村南区而且以失败告终，但祁燕还在努力，在她眼里，同行不是冤家，因为中关村不是一块蛋糕越做越大，而要适时、适度、适量发展，趋利避害。只有把所有电子市场团结起来，才能促进中关村的电子产品贸易行业的发展。
SARS时期，祁燕与几家电子市场的老总商量着给中关村所有的商户减租，帮他们度过难关，虽然她的这个做法要付出的很高的代价，（所有电子市场的商户一个月的免租期，仅此一项所有电子市场加起来一年的租金就减少了一千六百万），但经过她的努力，各大电子市场经过讨论开始减租，此举得到了所有商户的认可，之后，五月下旬中关村就迎来了重新生气勃勃的市场销售，没有任何商家因为SARS退出电子市场……看远不看近，看大不看小，是祁燕一贯的作风，四两拨千斤，小成本大产出
这就是祁燕的能力。
采访手记：
作为一名职业经理人，却很少听到有人称呼祁燕为“祁总”，无论是业内的朋友、商户或是公司的员工，人们更喜欢管祁燕叫祁老师。这不仅源于她的教育职业背景更因为在做人和做事风格上她始终用教师的标准要求自己。对于祁老师的这次采访，我虽然做了一夜的采访提纲，但2个多小时的谈话基本都是在听，可以说，我没有把她当作一次专访，而是想去从这位中关村的前辈的身上学习一些东西，听听她对卖场的看法，对中关村的看法……现在，科贸有4家公司在做，很以多人不看好它，祁老师也知道自己要花很多精力去协调一些关系，但祁老师明确表示，如果有矛盾，就必须服从商户的利益，否则祁老师就不会做总经理这个位子，她说这是她当老师的职业病，祁老师这次来科贸不是薪酬的诱惑，在硅谷的时候，她的工资已经是年资了，硅谷开业初期，她车是自己带的，兜里的钱基本都用来帮硅谷去解决问题了，科贸请祁老师当总经理，条件由她自己开，但祁老师没有给自己标价，因为她作为中关村的职业经理人，责任与使命已经超出了地位和金钱的价值，她的目标也许是要缔造中关村一个事在人为的案例。
