(中关村在线 江苏行情)近日,电话录音管理平台在中关村在线认证经销商“南京康优凯欣通信设备有限公司”处有售,有需要的朋友可以咨询商家详情(联系电话:13813012818)。
对于传统的电话录音需求,通常采用传统的解决方案(语音板卡+工控机),这种方式适合多线路集中录音,便于管理,成本较低。而对于少线路分散型的录音,它的成本就会变得很高,而且不利于管理。全国公安系统都有自己庞大的专网,在同一个专网里可以畅通无阻。有了这个先决条件,新型的网络录音设备,就是一个很好的选择。
康优凯欣KYKX8000电话录音系列产品可以放在联网的任意角落,对环境要求低。独特的网络结构,与计算机硬件没有关系,不会发生与计算机主板或声卡冲突,不需要安装驱动程序。录音盒的位置不受限于计算机,它与录音服务器以及管理终端可以在不同的位置,非常适合线路比较分散,需要集中存储和管理的应用环境。
● 录音查询:可对录音结果根据各种条件进行查询,如线路通道号、通话时间、通话时长、对方号码、本机号码、坐席ID、坐席组号、通话时长、未接来电等条件复合查询,支持模糊查询。
● 实时监听:支持云坐席实时监听,经理坐席/上级领导可对本组人员通话进行实时监听。
● 系统采用B/S架构,任意电脑通过浏览器即可管理录音设备,实时查看设备运行状态、调听录音文件,电脑无需安装额外的软件。
● 操作日志:支持操作日志记录,重要操作可查询。
● 权限控制:多级权限管理,支持多用户同时访问,给不同账号开放不同的权限,让录音数据更安全。
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