（中关村在线 江苏行情）近日，江苏呼叫中心系统在认证经销商“南京申瓯通信设备有限公司”处有售，联系电话：13905185416手机/微信同步。
南京申瓯是江苏呼叫中心系统平台提供商，提供一体化搭建方案，提高客户沟通效率。申瓯多媒体呼叫中心系统是一款高度智能化、产品化、全媒体的新一代多媒体呼叫中心系统，功能强大、性能稳定、维护简单，安装即可使用。江苏呼叫中心系统可以直接联系厂家。（联系电话：13905185416同微信）
IVR流程导航：支持不限层数的IVR流程配置，支持分时段、节假日导航流程，不同接入号不同导航流程设置
ACD排队：支持按顺序、优先级、话务量、空闲时长以及坐席服务记录等多N种分配方式
路由控制：支持留言、黑白名单、VIP客户、坐席工号播报、排队序号拨号
话务控制：支持转接、咨询、三方、选接、强插、强拆、监听等操作
来、去电弹屏：支持设置来去电客户资料弹屏，弹屏字段自定义，弹屏号码隐藏，弹屏带历史沟通记录
通话录音：支持通话全程录音，录音添加备注、评分，可在线查询、试听、下载
留言模块：提供语音信箱功能
满意度评价：通话结束后，客户可按键对服务评分，系统进行统计
智能外呼：支持点击外呼、坐席自动外呼、系统批量外呼转人工、系统批量外呼放语音，支持外呼任务管理、监控、统计报表
坐席管理 ：支持坐席部门分组设置、职位设置、权限自定义设置
统计报表：支持多维度呼叫、业务量统计报表
系统监控：支持坐席、中继等职场实时监控，支持大屏投放
客户资料管理：支持基础CRM功能，客户资料公海操作，跟进、回访记录等操作
知识库：支持知识分类、查询、添加、分权限管理
简易OA：支持公告、通讯录、日程安排等
问卷调查：支持问卷调查管理、统计功能
工单管理：支持工单派发、流转、管理、统计、查询等基础流程操作
订单管理：支持库存管理、订单管理、查询、统计等基础流程操作
南京申瓯通信设备有限公司期待您的来电咨询！
[参考价格]：价格面议
[商家名称]：南京申瓯通信设备有限公司
[联 系 人]：原经理
[联系方式]：手机/微信同步：13905185416
[商家地址]：南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼
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