(中关村在线 鄂尔多斯行情)近日,鄂尔多斯录音集中管理系统在证经销商“南京康优凯欣通信设备有限公司”处有售,需要的朋友可以咨询(联系电话13813012818)。
康优凯欣KYKX8000录音集中管理系统支持对模拟用户、模拟中继、数字中继、VoIP中继进行录音和实时监听,可广泛应用于商业电话录音、行业调度录音、热线服务录音、投诉电话录音、关键岗位录音、金融证券录音等场景。该系统为企业提供了坚实、可靠的录音记录储存和查询服务。鄂尔多斯录音集中管理系统相关需求可以直接联系厂家康优凯欣。
二、主要功能
高效录音能力:
系统支持对高达256路电话进行同时录音,满足各种规模企业的录音需求。
录音质量清晰、保真度好,采用先进的音频编解码技术,确保通话内容完整无缺。
智能管理功能:
支持对录音结果进行各种条件的查询和统计,如线路通道号、通话时间、通话时长、对方号码、本机号码等。
提供便捷的录音播放功能,支持在线播放或下载备份播放。
支持黑白名单录音过滤功能,可以按照号码有选择的进行录音。
实时监听与云坐席管理:
经理坐席或上级领导可以实时监听本组人员的通话内容,确保通信过程的安全性和合规性。
支持云坐席软件,分普通座席、班长座席、经理座席,实现CRM客户关系管理。
可对来电/去电进行实时弹屏,备注/提示客户通话历史录音记录。
云平台管理与数据安全:
可以同时向4个云平台集中管理,支持对网内多个录音系统集中管理、查询、播放、下载、备份等。
系统采用独立运行设计,无需依赖电脑即可进行录音操作,提高了系统的稳定性和安全性。
支持数据云端备份和实时备份到云盘,确保录音数据的安全可靠。
丰富的扩展功能:
支持语言转文字功能,通过实时语音识别接口将录音文件中的语音内容快速、准确地转换为文字。
兼容拾音器和对讲机,满足多样化需求。
支持双轨录音模式,可同时记录电话通话中的两个声音轨道。
三、系统特点
高保真录音质量:采用先进的音频处理技术,实现高清晰度的通话录音。
多种录音模式:支持全程持续录音、选择性录音、压控录音、声控录音等多种智能录音方式。
便捷的操作界面:提供友好的用户界面,方便用户进行录音管理、查询和统计等操作。
严格的数据安全机制:具有多级权限管理功能,只有授权人员才能访问和管理录音文件,确保信息不被泄露。
四、应用场景
该系统不仅适用于企业内部通话录音,还可以应用于客户服务、销售咨询、投诉处理等各种业务场景。通过录音系统的应用,企业可以更好地了解客户需求,提高服务质量,优化产品和服务策略。
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