在进行这次显示器售后服务大调查的时候,我们对于质保条例的对比,更多的只是想进行一次表面上的统计,并没有想到,就是这样的书面文章,各显示器厂商也有着天壤之别。
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质保期限 |
保换期限 |
保退期限 |
免费维修时限 |
LG |
一年 |
一个月 |
7天 |
一年 |
美格 |
三年(CRT及FBT包修一年) |
一个月 |
7天 |
三年(CRT及FBT包修一年) |
优派 |
三年 |
一个月(换新) |
7天 |
三年 |
三星 |
一年 |
三个月(有条件换新) |
无 |
一年 |
现代 |
两年 |
三个月 |
无 |
两年 |
EIZO |
17寸以上5年(RadiForce系列除外),LCD屏三年 |
一个月 |
无 |
五年/三年(全球联保) |
AOC |
三年(有限保修) |
无 |
无 |
三年(有限) |
三菱 |
三年 |
一个月(换新) |
无 |
一年 |
BENQ |
CRT保换三个月,一年保修;LCD保换一个月,一年保修 |
三个月 |
无 |
一年 |
SONY |
三年 |
无 |
无 |
不祥 |
这张并不大的表格上,是我们对于十家著名显示器企业质保条例的一项对比,我们会发现,各厂商的条例间有着巨大的差别。其中最另我们感到惊讶的是,国际最著名的显示器制作商SONY,在各项制度中均存在非常大的漏洞,而且连一些最基本的承诺都无法实现。
为了能掌握有关SONY质保条例的更多信息,本站编辑曾多次设法与SONY显示器的官方取得联系,最后得到的结果说:由于SONY显示器事业部在中国只有一个人,而且没有准确的办公地点,连代理商都很难与其取得联系,最终我们只得做罢 。
另外,从这张表格上,我们可以看出,一些被国内用户广泛认可的品牌,如LG、三星、优派等,以及一些国内品牌,如BENQ都在质保方面做出了严谨的承诺,使用户的合法权益得到了必要的保障。