今日笔者无意中发现,迈拓中国官方网站在2004年11月8日刊登了一则消息,迈拓硬盘也将实行三年质保,这很明显是希捷宣布五年质保之后的联锁反应,同时也让我们相当佩服这种国际化大企业的跟进速度。
以下是迈拓官方承诺的原文:
04 年 11 月 8 日 ,上海 — 全球硬盘及存储产品领导厂商 - 迈拓公司 ( NYSE: MXO ) 宣布实施新的质保方案 , 延长所有企业级硬盘以及 PC 内置硬盘的质保期 , 公司旗下全球各地的代理商都可享受。新方案规定 2004 年 9 月 12 日以后生产的所有企业 级硬盘提供 5 年质保 , 桌面 PC 内置硬盘提供 3 年质保。
迈拓公司全球营销执行副总裁 Mike Cordano 表示:“延长质保显示出公司对硬盘产品的质量与性能充满信心。同时,我们非常关注市场需要,注意倾听销售渠道合作伙伴的建议。延长质保是为了与系统制造商的方案保持一致。此外公司还有业内最好的返修政策,迈拓在市场上的领导地位决不会动摇。”
在迈拓原来的质保方案中,SCSI企业级硬盘质保期为 5 年,MaXLine ATA 企业级硬盘质保期为 3 年,不同型号、产地的PC内置硬盘质保期 1 -3年不等。
一直以来,蓝德在运营迈拓品牌方面取得了极大的成功,特别是其在盒装正品方面,蓝德在打响迈拓品牌的同时,也为自己成为存储产品第一渠道商奠定了坚实的基础。从今年6月起,蓝德开始延长其代理的迈拓硬盘的质保期为三年,进一步巩固了市场,也进一频确立了其迈拓坚实合作伙伴的地位。
但我们不得不看到,虽然迈拓这次调整质保期限主要是针对竞争对手,但无形中也削弱了蓝德在迈拓渠道中一家独大的地位。其竞争对手,同是迈拓中国区总代的讯宜,一苦苦支撑了一年多的三年质保服务之后,最终获得了解放。至少在迈拓硬盘代理方面,两家在价格和资源上已经被拉到同一水平线上。
迈拓硬盘三年质保,对于用户来说变化只能说是一种无形的,在原有两家代理早已执行三年质保之后,官方的这一条例对于中国用户根本没有什么变化。而对于迈拓本身而言,只是将硬盘的质保恢复到两年前的水平上罢了,实际上的改变即使出现也不可能太大。