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    对于消费者来说，选购产品时，非常注重产品的质保服务。对商家而言，真正做到“顾客至上”,“想消费者所想，忧消费者所忧，让消费者感到放心、满意。那要把好质保服务之一关。今天，笔者对LG显示器售服中心进行了探访。

    走进LG售服维修中心大厅，给人一种宽敞，清洁的感觉。右手边一排沙发，供来宾休息。左边是显示器维修室和手机维修室，室内整齐，维修设备齐全。顺着楼梯上二楼便是员工的办公大厅。笔者采访了其中的一间维修咨询回复办公室，用户的维修咨询电话都是打到这里，由员工相应回复的。这间办公室有35个坐席。

 LG宽敞售后服务的大厅

                             售后服务咨询台

                   员工正在回复电话咨询维修事宜的用户

员工正在认真的工作

手机维修室

 维修咨询回复办公室

显示器维修室

    我们所看到的照片并不能完全表现出LG的质保服务的实力。 对于LG来说，“顾客至上”是LG对用户永远的承诺。他们要用实际工作来证明自己的服务特色。相信，用户会给LG的质保服务打分的。

 

资料来源：中关村在线