编者按:在我们的采访过程中,不断有读者发出这样的呼喊:产品被拷贝了,我该打官司还是怎么办?骨干被挖走了,带走了核心的人才和技术!受到传媒的负面报道,这是不是竞争对手搞的鬼?与对手凌厉的竞争之刃相遇后如何从容应对,这是很多读者想要知道而又无从知道的问题。
虽然不能一一化解这些棘手的竞争手段,但是作为与华南IT业同生存共进退的专业媒体,我们至少可以做到记录。华南版在IT沙龙版开设"竞争百态"栏目,把计算机世界华南市场13位记者在采访中耳濡目染的竞争故事写成案例,由编辑在能力所及之处圈点其中的市场策略,供读者引为借鉴。
如果你正在遭遇竞争,或对本栏目有任何建议,请来信与本版编辑讨论。
案例写实:新蓝促销"真相"
"7月2 日起,买新蓝台式机送飞亚达表。"
"7月16日起,买新蓝笔记本送飞亚达表。"
"7月18日起,买新蓝MP3送飞亚达表。"
接连出台的促销举动,加上网络媒体的大量宣传,为新蓝吸引了不少眼球。各地卖场用于赠送的飞亚达表接连断货,这印证了新蓝电脑及数码出现旺销。对深圳新蓝电脑科技有限公司来说,与飞亚达的这次联合暑促对扩大产品销量功不可没。
2004年5月,新蓝与飞亚达达成联合促销协议。协议约定,新蓝与飞亚达联合进行促销活动,相关宣传费由飞亚达补贴一定比例的金额,而新蓝在促销过程中让出给消费者的利润就"全部作为广告费来使用"。六月份,双方完成相关策划--新蓝在MP3、笔记本和台式电脑中各选3款参与活动,买就送零售价1260元的飞亚达手表一只。7月,联合促销正式实施。
新蓝此次参与促销的产品价格在980元到5888元之间,标价最低的一款MP3价格低于促销品。而新蓝方面就以此为悬念,发动关于"新蓝促销真相"的网上讨论,并称将在一个月后公布此次合作内幕,意图在促进销售的同时持续吸引市场关注。
名词解释:捆绑定价
捆绑定价(Product-Group Pricing):捆绑定价是指将有连带关系的若干产品捆绑销售而制定的价格,比如美洲杯足球联赛和机票的捆绑定价。类似的定价方式还有选择品定价(Optional-fiture Pricing),比如将电脑和配件、饭菜和酒水的价格合起来打折;以及补充品定价(Captive-Product Pricing),比如买打印机送墨盒、买电脑送软件等。
多发行业:整个IT市场,尤其是PC、耗材领域;随着电信增值业务的发展,电脑与电信运营商之间产品的捆绑销售也日益普遍,例如联想和联通7月22日宣布共推无线上网业务。
策略剖析:捆绑定价常被视作一种变相降价手段。实际上,通过捆绑定价将已定价的产品和比较容易定价的产品捆绑在一起,可以降低整体的定价费用,也就是说对销售成本也是一种减少。
捆绑同时还能弱化产品间的可比性。新蓝所处的电脑制造业今年已经彻底进入成熟期,产品同质化程度非常高,消费者对质量的敏感度下降,而对价格的敏感度上升。新蓝作为二线品牌,通过捆绑销售模式,诱导消费者认为得到了实惠,从而弱化来自其他品牌的竞争,迅速扩大市场占有。
更进一步,由于新蓝参与此次联合促销一共集中三类九种产品上,可以保证上述产品线大规模的集中出货。这非常有利于形成其各系列产品的规模化生产、降低产品成本,从而增强其在PC领域的竞争力。由于台式机目前已经成为现金牛产品,可以预计此次促销会为新蓝带回大量的现金流。
比较:价格竞争与价格欺诈
为了体现产品价格的竞争力,不少企业会刻意标高原价,或虚夸折扣幅度,这些使人误解的标价形式或者价格手段很容易涉嫌价格欺诈,给企业带来不必要的麻烦。虚假标价、报价结算两套价、"前30名3折"的模糊标价、"全市最低价"的虚夸标价、虚假折价、"买一送一"的模糊赠品、虚构原价及涉及技术细节的虚假折价行为均属于价格欺诈,参与价格竞争的企业要谨慎避免。