五年前的12月18日，海龙电子城如期开业。当时中关村卖场业百废待兴，海龙以良好的经营布局很快就脱颖而出。这五年是中关村飞速发展的五年，也是海龙飞黄腾达的五年。如今，以鼎好、科贸为代表的新生代卖场纷纷崛起，西区格局突变。卖场行业的中流砥柱——海龙为了保持以往的优势，在五周年店庆，以及进入第六个年头的时候，对自身做了很大的改革……
不在沉默中爆发
五年一步，中关村卖场业经过长足的发展之后，再次面临历史性的挑战和发展机遇。如何处理好卖场与商户的关系？如何完善经营管理制度，保证每一业主的合理权宜，从而提高卖场的整体竞争力？这是困扰卖场管理者的最大课题。
老卖场在硬体设施上，根据自身情况合理性的调整，是有必要且必须的。被四环路切割出西区的太平洋电子市场，将数码和手机做为突破重点。地势偏远的硅谷凝集着大把实力派渠道商，以批发为重点。与海龙隔路相望的科贸经过几波动荡之后，亦在业务方向上有新鲜、前卫的调整。
从本质上改革，成为中关村卖场扭转乾坤的必然。
合理整合才是真
如何资源升级、整合，进而融入渠道，成为中关村卖场未来发展面临的主要课题。要重视卖场与商家的黏合度，旨在不断整合卖场资源，融入渠道，打造渠道，为IT厂商、经销商提供优质的营销渠道。以实现企业营运增值为目标，在稳定、共赢、创新与增值服务的基础上实现企业的可持续发展，力求把品牌做实、做出特色。在这些点上，海龙就作出了自己的特色。
海龙拥有的最大资源就是人气，如何在新的竞争环境下，发挥已有的优势，扬长避短，成为海龙这次五周年庆典的主旋律。首先，与海龙同庆生日，就体现了海龙未来走温情、人性化路线的方向，今天笔者在海龙看到，真的有很多生于12月18日的人，都来到海龙与海龙一同见证这个美妙的时刻。
而“温暖弱势群体、捐助社会爱心”更能体现出一个卖场、一个企业对社会责任心：每位消费者只要进入海龙电子城一次，海龙就会捐赠5角钱作为对社会的回馈……这是相当震撼人心的举动，同时也让人们对这位中关村电子卖场中的老大哥肃然起敬。
整合营销资源，要求开展有创意的营销策划活动，将商家凝聚在一起，提高商家的支持率，提高供应链的竞争力。另外，加强对营销人员的培养，开发营销人员的创造力，全力为商家服务。方法得当、目标明确、团队配合才是赢得竞争的关键。
作为中关村的卖场，正应该像海龙一样——首先，需要让全体商家的共同努力打造卖场优势；其次，努力完成卖场品牌的推广深化与扩张工程；再次，努力为商家创造更好的经营环境；最后，努力为渠道缔造更好的终端平台。而“人性化管理、亲情化营销”同样是深入渠道、融入渠道，全心打造具有独立特色的卖场品牌的必须。
写在最后：
作为零售终端的卖场，必须不断从原来的角色中转变、升级。既要全方位站在自己的利益上，还要对产业供应链中不同群体的利益，进行多方面的换位思考，这样才能具备掌握、驾驭卖场全局的能力。这是改革之本，中关村卖场发展之本，否则就会本末倒置。 我们也希望在经历的五年风风雨雨之后，海龙电子城可以焕发新的活力，再续辉煌。
