按者按:
2004年9月28日,被行业资深人士誉为西区建设虎头堡的中芯数码城(e-CENTER)开业了。这已经是一年多时间里,中关村开始营业的第三家现代化大型IT专业卖场。据笔者不完全统计,2004年在中关村还将有三家大型专业电子城开业。无论从阵势上,还是气势上,都让国人见识了中关村人的魄力。
让人揪心的是,中关村卖场在硬件设施不断完善的同时,曾经让人倍感骄傲的思想却大大落伍了。更有业者纷纷呼吁,“中关村卖场业要想发展,不能总是走新路,穿旧鞋!”显然只在硬体设施上更新换代的电子卖场,不能全然让消费者感觉到现代化,专业化!
农历八月十五,位于北四环,4号地铁线交汇处的中芯数码城(e-CENTER)开业,这里将成为未来中关村的交通枢纽。
在商言商
“中芯三层的出租率70%,一层、二层均为100%,我们对招商工作很满意。中芯是新奥特的全资子公司。中芯一楼都是对外开放式的临街店铺,我们不控制营业时间,让商户自己去控制。中芯的一、二楼主要以数码为主,三、四层以配件为主,五层是体验中心。”中芯数码城招商部负责人应凤丹小姐接受记者采访时表示。
凤丹小姐接受记者采访
某资深人士则认为,对于卖场营销来说,第一步是来招商,但不是建了一幢楼简单地把人招满了,不管用什么方法。第一次招商非常重要,因为第一次就是第一次营销。做为卖场而言,首先应该招到跟他志同道合的供应商。这是一次营销过程,不是简单的招商过程。如果第一次成功,那么在第二次营销的时候,卖场才能和这些志同道合的商家进行第二次营销,或者和卖场以外的消费者互动。
商家,你准备好了吗?
现在中关村卖场主更多的是都在争客户,但哪些是你真正的客户,哪些是你需要的客户,没有人去思考这个问题,或者是时间不允许思考这些问题?没有长远的规划,走一步看一步是中关村卖场业浮躁的主要症状。我们真得希望有一个标准来走,,哪怕这条道路很曲折,但方向是对的,总会往前走,这样才会有前途。
风云刚伊始
只要是对中关村略有了解的人,都会感觉到真正的卖场风云才刚刚开始。某资深人士认为,2005年卖场的格局会逐渐变得清晰明朗一些,再经过一年半载的沉淀,会有一个定局。谁才是最后的三个幸运者?中关村难道真得只能容纳三个巨型现代化专业卖场吗?这一切的变数函待揭开。
这位资深人士认为,“最后的三家也并不代表将来并不能再发展了。比如说五家、六家,不能一概而论地说只限三家,实际上只要你经营的好,有特色,不藉得未来只会存在三家。但这一切的前提,不包括现在同质化严重的卖场。”
企业做不好一般有二种形态:企业没有一个长远的规划,或者是因为规划不切合实际,失败了;一个是规划很好,但是在执行的过程中,偏离了自己的方向,或者执行力不够强。卖场的发展方向是给经销商开一个适合的,不管是任何一个卖场都可以挣到钱,而且把卖场当成一个据点。现在去是:先把你招进来再说。这种思想是多么的不对啊!
能够预先预测到,而你没有去做足够的准备,或者没有去预测到面临的困难,都是不应该发生在成熟卖场身上的。现在很多新兴的卖场,是经不起别人的推究,经不起经销商的“拷问”。经销商漫无目的的选择,卖场主漫无目的的招商。这种态势不会久远。
没有规矩不成方圆
在新一轮的卖场业竞争中,中关村远远地被深圳抛在身后。所有中关村业者都明白华强新开的二个卖场很有特色,人家可以把原来设计成时装店面的大厦,改成可以网上交易的高档IT卖场。但我们还仅仅只局限在看的阶段,不去学,不去思考,千万别有一天连羡慕都不会了!
某资深人士透露,深圳的电子商会是由卖场选出来的,为卖场说话。当他们看到业态发展不平衡时,会给大家一个善意的提示。人家共同的目标是利用深圳的港口,元器件优势,打成成中国的“IT源头”。
中关村卖场基本上是各自为政。电子协会很多时候起不到协调的作用,更多时候是不公平,不公正的。可信度不强,执行力差,更是司空见惯的常事。中关村卖场在区域经济上不能相互协调,形不成联盟。
没有行业的约束,大家想怎么玩就怎么玩,是中关村卖场业的现状。这样导致的结果就可能是:大家都甭玩了!没有标准,没有规划,很多事情大家都是被动去做,其实很多标准是潜移默化地进行的。现在很多东西达不到,大家除了不方便外,更多的是戒备。更有甚者,现在还走几年前的老路。
写在最后:
不去总结,不去思考,更不去创新,是中关村很多卖场主的真实写照。其实很多时候创新并不很难,只是以前有效资源的重新提炼和整合。谁整合的好,谁的创新就好。至于座在一块总结,大家还得慢慢来,总先得把戒备抛得远远得吧,但这点现阶段做起来还是很难!