编者按：
2004年7月29日，中关村最大的苹果电脑体验中心，遭五名不明身份男子砸抢，损失愈百万。8月13日，在狭小的西区北侧，海龙、鼎好电子城上百名保安，进行了一场轰轰烈烈的“陆战”。素来以“高科技”为代名词的中关村，再度成为媒体关注的焦点。
时至8月16日，经过长达五天整修的苹果旗舰店重整旗鼓，敞门迎宾。位于中关村西区北侧的“问题路”，也变得秩序井然。
苹果店：“工作还得继续”
这种随时可能发生的伤害，在许许多多老道的中关村人面前，显然已经见怪不怪了。无数次平白无故的损失(扎货等等)，实在是没有多少可以沉冤昭雪 ，也向来很少得到应有的补偿。
中关村苹果旗舰店店长宿海桐表示，“目前店面已经正常营业。刑警大队还没有明确的答案出来，案件还处于调查取证的过程，但损失有100多万。公司认为邪永远不压正，我们希望用正当的手段解决这些问题。”据她回忆，由于员工的年龄比较年轻，当时都特别害怕，精神上有不少损失。
“我们现在都挺好，没有任何一个员工因此事离职和辞职的。相对来说，团队精神、团队意识更强了。我们需要面对未来的每一天，还是得去工作。今天仲达很不幸，遇到这种事，但到别的公司还会有其它的事情发生，一个人的工作不可能永远都一帆风顺。”中关村女性的坚韧不拨，在宿海桐身上显现的淋漓尽致。
为了预防犯罪份子再次对店面的影响，苹果旗舰店准备安装监视系统。没有物业管理，没有保安守卫的苹果店，加强了自我防范、自我保护意识。
“不是纠分，属于沟通问题”
虽然海龙和鼎好高层纷纷声称发生在13日的亲密接触，并非暴力事件。但数百名保安的出勤，还是引起了国内主流媒体的强烈关注。如此规模宏大的场面，别说是在中关村，就是在全国范围内也实属罕见了。值得注意的是尽管人数较多，规模宏伟，但双方都很克制，没有让事态进一步恶化。
海龙集团总经理办公室主任李洪彦认为，发生在13日上午的“护拦”事件，不属于纠纷范畴，而是一个沟通上的问题。中关村西区北侧的交通阻塞问题由来已久，非法导购猖獗。为此，海龙和道路所有者海安达公司实行综合治理，其主要目的是打击非法导购，实现交通通畅，提升中关村形象。
鼎好电子城业务执行总监李忠晋表示，中关村大家庭的美好需要每一个成员来维护。鼎好只想安安心心地做生意，不希望再看到类似的事情发生。
浮躁要不得
连续的暴力事件，让所有人都开始想到一个问题，中关村究竟怎么了？让国人敬慕的中关村缘何突然变得如此让人大跌眼镜？
恐怕这一切的根源，需要归咎于整个产业的浮躁。当联想手持“2999元”大棒砸向低端市场时，我们立刻看到了浪潮、同方的“以牙还牙”。一向在低端领域有所造诣的神舟，更是使出浑身解数。“有5XXX元的笔记本还要选联想吗？”这句嘹亮的口号，响彻中关村。
其它领域，瑞星和金山在杀毒市场拼撞的头破血流……
每个行业都需要竞争，但需要有序地、正当地竞争。这种良性竞争需要一个平和的心态，容不得半点浮躁。相比较而言，中关村的快速发展带给大家的浮躁确实多了点，这是年轻所必须付出的代价。
写在最后：
中关村人的浮躁心态是事实，但并不是真理。有句话说的好“心胸有多宽，舞台就有多大”。我们也知道这句话说起来非常容易，但做起来却是如此之难。我们不求中关村人的胸襟一下子变得海纳百川，但求每个村里人在闲暇之余，给自己的大脑留下思考的空间，最后，希望中关村永远不要再出现这种不和谐的音符。
